Gebrauchsanweisungen für die Lungenfunktionsdiagnostik

Seit mehr als 20 Jahren ermöglicht die NDD Medizintechnik AG die Früherkennung und Diagnose von chronischen Lungenkrankheiten. Das Produktmanagement kam 2015 auf uns zu, weil sie einen Dokumentationsdienstleister im Bereich Medizintechnik suchten. Entscheidungskriterien für die Zusammenarbeit mit uns waren:

Langjährige Erfahrung in Bereich der klinischen Diagnostik
Texterstellung in Englisch
Kenntnisse der normativen Anforderungen in der Medizintechnik
Kreative Vorschläge für textlose Kurzanleitungen
Konvertierung der Anleitungen in digitale Dokumentation
Schnelle Reaktionszeiten bei kurzfristigen Änderungen

Die besonderen Herausforderungen.

Die Optimierung der textlosen Anleitungen hinsichtlich User Experience (UX) und Usability.
Die Umschaltbarkeit zwischen den Sprachen bei der Online-Ausgabe.

Die Ergebnisse.

„Die Zusammenarbeit mit Martin und seinem Team ist professionell und sehr angenehm. Besonders schätzen wir die hohe Flexibilität bei kurzfristigen Terminänderungen. Commatec stellt sich schnell auf neue Termine ein und setzt individuelle Wünsche um. Die Umsetzung der Richtlinien und eine gute User Experience stehen bei der Entwicklung von Anleitungen immer im Fokus.“

NDD Medizintechnik AG

Seit einigen Jahren erstellen wir die Montageanleitungen und Gebrauchsanweisungen als externe Technische Redaktion:

Wir verwenden Adobe FrameMaker mit einer eigenen Strukturapplikation, die bei allen unseren Kunden zum Einsatz kommt, wenn wir keine anderen Vorgaben erhalten.
Damit können, je nach Auslastungssituation, verschiedene unserer Redakteure kurzfristig Änderungen vornehmen, ohne sich erst einarbeiten zu müssen.
Die Versionsverwaltung erfolgt über Ordnerstrukturen, die für alle Produkte und Sprachen identisch ist. Dabei werden sprachabhängige und sprachunabhängige Bilder getrennt gehalten.
Für die verschiedenen Zielgruppen (Ärztliches Personal und Privatanwender) haben wir jeweils eine eigene Dokumentenstruktur erarbeitet.
Die Kurzanleitungen erstellen wir mit Adobe InDesign. Diese werden im DIN-A5-Format erstellt und publiziert. Dafür haben wir ein Layout-Template entwickelt, mit dem eine Einheitlichkeit über die verschiedenen Produkte gewahrt bleibt.
Die Gebrauchsanweisungen werden als PDF oder HTML5-Ausgabe auf der NDD-Website zur Verfügung gestellt.

Beispiel für eine Kurzanleitung:

Auszüge aus einer Gebrauchsanweisung für die NDD Medizintechnik AG:

Beispiel für eine Gebrauchsanweisung fürs Web in HTML5: