Mobile Dokumentation im Maschinenbau
Als der Geschäftsführer des Unternehmens und der damalige Leiter der Technischen Dokumentation 2004 auf uns zukamen, waren sie auf der Suche nach einem Berater, der ihnen helfen sollte, die Technische Dokumentation effizienter aufzustellen. Die Prozesse und die Tools sollten kritisch betrachtet und gegebenenfalls angepasst werden.
Seit dieser Zeit dürfen wir ABICOR BINZEL (die Alexander Binzel Schweisstechnik GmbH & Co. KG) immer wieder beraten und unterstützen.
Die besondere Herausforderung.
Die Einführung neuer Prozesse und neuer Redaktionssoftware machte es erforderlich, diese Prozesse und die Software immer wieder zu schulen, um das Wissen der Mitarbeiter aktuell zu halten.
Beim Aufbau der mobilen Dokumentation müssen die Konverter immer wieder angepasst und ausgebaut werden.
Die Ergebnisse.
- Eine langjährige und vertrauensvolle Zusammenarbeit.
- Kontinuierliche Beratung zu technischen und konzeptionellen Fragen.
- Etablierung der mobilen Dokumentation mit der TechCommApp als strategischer Kommunikationskanal.
- Über den Link zum Dokumentationsportal ABIDOC ist die zur Verfügung stehende Mobile Dokumentation verfügbar: Z.B. ABIBUG 300: https://abidoc.binzel-abicor.com/DE/deu/orbitalschweissen/
Unser Kunde über uns.
„In der Entwicklung der technischen Kommunikation bei ABICOR BINZEL hat commatec einen großen Beitrag geleistet. Zu Beginn galt es, uns in die richtige Richtung zu führen. Die damit verbundene Softwareumstellung und der notwendige Support wurden immer zuverlässig geleistet. Ein fachkundiger Austausch auf Augenhöhe war und ist immer möglich.
Ich schätze die gemeinsame und standortnahe Zusammenarbeit sehr und freue mich auf weitere, herausfordernde Themen.“
(Juni 2023, Tina Schmattloch, Leiterin der Technischen Dokumentation/Kommunikation)
Unser Angebot.
Nutzen Sie unsere Erfahrungen zur Einführung mobiler Dokumentation und moderner Dokumentationskonzepte. Erklären Sie uns Ihre Ziele und holen Sie sich unsere Unterstützung.
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