Leistungen > Anleitungen

Anleitungen

Wir erklären wie. Damit Ihre Kunden alle Stärken Ihres Produkts bestmöglich nutzen können, erstellen wir für Sie zielgruppenorientierte und hochwertige Bedienungsanleitungen. Wir schreiben auf Deutsch und auf Englisch.

  • Gebrauchsanweisungen

    Sie entwickeln ein neues Produkt, haben aber noch keine Anleitung? Sie aktualisieren ein Gerät und möchten im selben Zug die Anleitung überarbeiten.

    Wir

    • erstellen ein Konzept für Ihre gesamte Technische Dokumentation.
    • beraten Sie zu allen relevanten Anforderungen aus Normen, Richtlinien und Gesetzen.
    • arbeiten nahtlos mit Ihrer bestehenden Dokumentation weiter und aktualisieren sie nach Ihren Anforderungen.
    • prüfen Ihre vorhandenen Anleitungen auf Verständlichkeit und Konformität und überarbeiten sie nach Bedarf.
    • unterstützen Ihre eigene Dokumentationsabteilung bei der Erstellung von Anleitungen.
    • Kundengespräch mit Produkt-Präsentation
  • Softwarehandbücher & Online-Hilfen

    Software ist nur so gut wie ihre Hilfe. Sie entwickeln eine Software, aber das Handbuch ist nicht auf dem aktuellen Stand?
    Wir

    • zeigen Ihnen Lösungen, die Ihren Kunden den Zugang zur Software erleichtern und die Handhabung verständlich vermitteln.
    • erstellen kontextsensitive Hilfetexte, Software-Referenzen und Screencasts.
    • erstellen Online-Hilfen, Schulungsunterlagen und Software-Referenzen aus einer Quelle (Single Source Publishing).
    • strukturieren die Inhalte nach dem Prinzip des „topic-oriented-writing“.
    • erstellen Online-Hilfen als App für mobile Endgeräte.
  • Anlagendokumentation & Servicehandbücher

    Sie entwickeln Maschinen und Anlagen und ergänzen Ihre Handbücher mit Dokumenten Ihrer Zulieferer? Sie benötigen zusätzlich Service-Handbücher für ausgebildetes Personal?
    Wir

    • erstellen Dokumentation für komplexe Anlagen und Maschinen und liefern Ihnen die gesamte Dokumentation aus einer Hand.
    • erstellen Montageanleitungen für vollständige und unvollständige Maschinen.
    • erstellen Service-Handbücher mit zielgruppenspezifischen Inhalten nach Ihren Vorgaben.
    • recherchieren alle nötigen Informationen bei Ihnen vor Ort.
    • tragen alle erforderlichen Pläne, technischen Unterlagen und Zuliefererdokumentation zusammen und organisieren diese für Sie.
  • Schulungs- & Trainingsdokumentation

    Sie müssen Ihre Support-Mitarbeiter und Kunden schulen, aber niemand hat Zeit, sich um die Schulungsunterlagen zu kümmern?
    Wir

    • erstellen Präsentationen und Schulungsunterlagen auf Basis einer bestehenden oder parallel zu einer neuen Anleitung.
    • analysieren die Zielgruppen und bereiten die Lernziele auf.
    • entwerfen Übungen für Workshops und erstellen einen Lösungsteil für den Trainer.
    • setzen Schulungsinhalte in ansprechenden E-Learning-Anwendungen für unterschiedliche Medien um.
  • Kurzanleitungen

    Sie möchten Ihren Kunden den Einstieg mit einer Kurzanleitung erleichtern? Sie möchten eine Kurzanleitung als Werbematerial auf Messen einsetzen?
    Wir

    • beraten Sie über die Möglichkeiten für die individuelle und kreative Gestaltung von Kurzanleitungen.
    • komprimieren Ihre Anleitungen auf die wichtigsten Informationen im Hinblick auf die Zielgruppe.
    • erstellen wir Ihnen textarme oder textlose Kurzanleitungen.
  • Textarme und textlose Anleitungen

    Sie möchten Informationen hauptsächlich mit Bildern vermitteln? Sie wollen auf Text verzichten und Übersetzungskosten sparen?
    Wir

    • analysieren sämtliche Informationen in einer Anleitung und erarbeiten ein Konzept für die Umsetzung in Bildern.
    • erstellen alle nötigen Bilder nach Ihren Stilvorgaben.
    • erstellen textarme und textlose Kurzanleitungen.
  • Druck

    Sie benötigen Ihre Dokumentation nicht nur elektronisch, sondern auch auf Papier?
    Wir

    • bereiten alle Daten für den Druck auf.
    • organisieren den gesamten Druckprozess – unabhängig von Format und Auflage.
    • stellen die Farbtreue in Ihren Dokumenten durch Farbmanagement sicher.
  • Übersetzungen

    Sie benötigen Ihre Dokumentation in vielen Sprachen. Ihnen fehlen die Ressourcen für ein Übersetzungsmanagement?
    Wir

    • organisieren den gesamten Übersetzungsprozess für Sie.
    • bereiten die Dateien für die Übersetzungstools auf und konvertieren die übersetzten Dateien zurück.
    • finden die passenden Übersetzer.
    • geben die Übersetzungen in druckreifen Daten aus.
    • liefern Übersetzungen für alle Sprachen der Welt.

Referenzen

  • Beispiel Bedienungsanleitung

Für diese Kurzanleitung wurden wir mit dem Dokupreis der tekom ausgezeichnet.

Mit dieser Auszeichnung honoriert die Gesellschaft für Technische Kommunikation die Arbeit Technischer Redakteure. Unsere Dokumentation überzeugte maßgeblich in den Punkten Gliederung und Praxistauglichkeit.

Aktuelle Artikel

Info-Portal